Bir sıra banklardakı müştərilər, keçmişdə on ildən artıq bir müddətdə edilən səhvlər nəticəsində 1000 kilo geri qaytarılır.



2010-2019 -cu illər arasında HSBC, First Direct, Marks & Spencer maliyyə təşkilatı və ya John Lewis Finance ilə bankda işləyən insanlar son 12 aydan bəri 50 funt təzminat alırlar, lakin əlavə geri ödəmələr verilir.

anma günündə Wendy açıqdır

Bu, 4 bankın hamısına sahib olan HSBC-nin fərdlərə doqquz aylıq müddətdə baş verən ittihamlar və maraq dəyişiklikləri üçün geri ödəməsi nəticəsində, Bu barədə Mirror xəbər yayıb.

Martin Lewis Pul Şousunda danışan alverçi Martin Lewis bunları söylədi: Son ardıcıllığın zirvəsinə doğru, John Lewis Finance, HSBC, M&S maliyyə qurumu müştərilərinə və First Direct müştərilərinə hadisə zamanı bir çek gözləmələrini tövsiyə etdim. 2010 və 2019 -cu illərdə borclu olduqlarını.



Bir tamaşaçı daha sonra alıcının bacarıqlı olduğunu soruşaraq, satış zamanı 390 funt sterlinqlik ilk birbaşa çek göndərildiyini qeyd etdi.

Martin, qeyd etmək mümkün deyil.

İnsanlara səhv ittihamlar və maraqlar ittihamı irəli sürülmüşdü və son 12 aylıq geri ödəmələrlə birlikdə geri qaytarılır.



Bu geri ödəmələrə uyğun gələn son vaxtdan daha kiçik bir fərd qrupu olduğunu söylədi.

Ancaq bir məktub aldığınız zaman onu spam olduğunu düşünməyin.

Əmin deyilsinizsə, müştərilər geri ödəmələrini təsdiqləmək üçün maliyyə təşkilatları ilə əlaqə saxlaya bilərlər.

Bu həftə iki nəfər mənə bu həftə çəkiliş zamanı 7000 funt sterlinq çek əldə etdiklərini söylədi.

Sizə həddindən artıq pul verilmişdi, belə ki, bir çek alanda pulunuz olduğu üçün pul qoyun.

Dəqiq nə baş verdi?

2010 və 2019 -cu illər arasında geri ödəmələrdə geridə qalan borcalanlara, maliyyə qurumu 9 12 aylıq bir müddət ərzində qeyri -standart bir xidmət dərəcəsi təqdim etdiyini etiraf etdikdən sonra, bu 12 aya qədər 50 funt sterlinq qədər geri göndərildi.

4 istehsalçının hamısının altına düşdüyü HSBC Group, müştərilərin borclu olduğu yerin gözlənilən xidmət standartını əldə edə bilmədiyi halları üzə çıxarıb. Son 12 ayda bunu düzgün yerləşdirmək qərarına gəldi.

Göydən gələn məktubların gətirdiyi bəzi qarışıqlıqlardan asılı olmayaraq, bu, yırtılma deyil.

HSBC, yararsız olduğunu dəqiq bir şəkildə təsdiqləməmişdir, lakin qeyd olunan sağlam olmayan tətbiq nümunələrinə, geri ödəməkdə çətinlik çəkə biləcək müştərilərlə ünsiyyət qurmayan, pis yazılmış məktublar daxildir.

İndi əlavə ödənişlər və maraqlar olan müştərilərə geri ödəyir - və bu geri ödəmələrdən və kompensasiya ödənişlərindən bir neçəsi daha böyükdür.



HSBC müştərilərinə göydən gələn məktubların gətirdiyi bəzi qarışıqlıqlardan asılı olmayaraq, bu bir təlatüm deyil
(Şəkil: Newcastle Chronicle)

oyun qaranlıq əkiz

Hansı ödəniş növləri təsirlənir?

Maliyyə Davranış Təşkilatı (FCA) ümumiyyətlə kredit hesab borclarını bir sıra ödənişlərdəki hər hansı bir çatışmazlıq olaraq təyin edir, halbuki ipoteka kreditləri üçün bu 2 və ya əlavə ümumi fondlara bərabərdir.

HSBC, bu mövzunun geri ödəmə ilə geridə qala biləcəyiniz alıcı bank məhsulunun bütün formalarına təsir etdiyini təsdiqlədi; ipotekadan fərdi kreditlərə qədər bank kartlarına qədər.

Bank qrupu, 4 istehsalçı boyunca 14 milyon canlı İngiltərə müştərisinə malikdir, hətta 1% -i bu təsirə məruz qalsa belə, 140.000 insana çatacaq - buna görə də çek alanda pulu pula qoy.

Bunu aktiv şəkildə bəyan etməliyəmmi?

Təsirə məruz qalan borclulara, əldə edilən xidmətin həcminə əsaslanaraq, 50 funt sterlinq daxilində xoş niyyət çekləri göndərilmişdi. Bunun üçün sertifikat almış olsanız, 2021 -ci ilin mart ayına qədər bir çek alacaqsınız.

Ən yeni geri ödəmələr ödənişlərlə əlaqədardır və HSBC - çətir firması - indi bu geri ödəmələri emal edir.

HSBC əvvəlcədən qeyd etdi ki, heç kimə lazım olan kompensasiya dərhal əlaqə saxlaya bilər, belə ki, heç bir şey etməməlisən - hətta alıcı olmasan da.

Bununla birlikdə, hər kəs kreditorla onlayn əlaqə saxlaya bilər burada - bu, 9 12 aylıq müddət ərzində bir çox uyğun mallardan birinə sahib olduğunuzdan və dəyişdirildiyi vaxtdan bəri başqa bir şəkildə titul aldığınızdan ola bilər.

Bir HSBC UK sözçüsü əvvəlcədən qeyd etdi: Hər zaman müştərilərimiz tərəfindən uyğun faktoru etməyə çalışırıq. Təəssüflər olsun ki, müştərilərin bəzən borclu olduqları yerlər, bu ithafı istəyərək düşdü.

Təsirlənmiş ola biləcək düzgün və düzəldici müştəriləri yerləşdirmək üçün hərəkətə keçirik. Müştərilər bir şey etmək məcburiyyətində deyillər.


təchizat: https://www.chroniclelive.co.uk/information/television/martin-lewis-hsbc-customer-refunds-20637893

amiri king bio vikipediya

Kateqoriyalar: Viki Amazon-Prime Netflix